Edición Noroeste

En las últimas horas, ha surgido una nueva ola de estafas que utiliza el nombre de la distribuidora de energía EDEN para engañar a los usuarios. Los delincuentes se hacen pasar por representantes de la empresa a través de cuentas falsas en Facebook y WhatsApp, ofreciendo descuentos falsos en la tarifa eléctrica a jubilados y pensionados. El objetivo de estos engaños es acceder a información confidencial, como contraseñas de cuentas bancarias, billeteras virtuales y nuevos contactos para extender la estafa.

Desde EDEN, aclaran que la única forma en que se comunican con los usuarios es si estos solicitan un turno telefónico a través de la Oficina Virtual o la aplicación móvil de la compañía. Además, los operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares y solo requieren el número de usuario del servicio eléctrico. Es crucial recordar que EDEN no solicita datos personales que no estén relacionados con el suministro eléctrico, y las notificaciones sobre cortes programados se envían exclusivamente por correo electrónico, web y redes sociales, sin contacto directo.

Tips para identificar comunicaciones legítimas de EDEN:

1. Verifica que el número de WhatsApp tenga el tilde verde junto a “EDEN” para confirmar su autenticidad.
2. No confíes en mensajes que ofrezcan descuentos o servicios no relacionados directamente con tu suministro eléctrico.
3. Recuerda que el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE) debe ser gestionado personalmente por el usuario.

Canales oficiales de EDEN:

• WhatsApp: +54 9 336 452 6944
• App EDEN Móvil
• Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336
• Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso
• Web: www.edensa.com.ar

Redes Sociales:

• Facebook: EDENComunica
• Instagram: @edencomunica
• X: @EDENSAComunica
• LinkedIn: EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A

Mantente alerta y protege tu información personal de posibles fraudes.